Oggi vi vorrei raccontare la mia esperienza con la Glossybox.
Mi sono abbonata fin dall'inizio come normale consumatrice, vi dico che la maggior parte delle box non mi sono piaciute ma ho continuato sperando in un miglioramento; ad aprile però ho chiuso il mio abbonamento.
Mi sono sinceramente rivolta verso altre box che mi soddisfano di più.
Poi sono stata contattata qualche settimana fa da loro tramite telefono per propormi varie offerte per farmi riabbonare. Hanno chiesto i vari della mia chiusura di abbonamento e ho spiegato solo che mi avevano delusa sia per ritardi di spedizione,ma soprattutto per i prodotti.
Una miriade di prodotti per unghie (nel mio profilo li avevo esclusi facendo la colata in gel) e prodotti viso che non potevo usare a causa dell'acne. Parlando un po' con l'operatore, lui mi ha offerto di ricevere la box di luglio in omaggio e un sconto di 4 euro su quella di agosto per convincermi così per un nuovo abbonamento ed io ho accettato.
Un po' di giorni dopo mi arriva l'email della glossybox inviandomi varie offerte per il mese di agosto,
ho risposto che avrei considerato quale e chiedevo spiegazione sulla ricezione della box di luglio;mi ha risposto che le offerte sono quelle dell'email e che non riceverò nessuna box in omaggio.
Mi sono lamentata e non ho ricevuto risposta.
Ragazze questa è la "serietà" di questa azienda.
Voi che ne pensate?siete abbonate alla glossybox? se si come vi trovate?
Fatemi sapere
Baci
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